مركز الدعم

مركز دعم الوساطة الآمنة، نساعدك بسرعة

تابع الإعلانات وتصفح الأسئلة الشائعة وأرسل استفسارات الوساطة 1:1 في مكان واحد.

دعم عملاء Hi Car Match
Q. كيف تسير وساطة Hi Car Match؟
A. 1) البحث أو الطلب ← 2) اقتراح الوكيل ← 3) تأكيد وإيداع عربون 10% ← 4) فحص 100% خلال 14 يوماً ← 5) التسليم وعمولة 2%.
Q. كيف يُعالج العربون عند الإخلال بالعقد؟
A. إذا أخل المشتري يعود عربونه للوكيل، وإذا أخل الوكيل يعود عربونه للمشتري.
Q. كيف يتم الفحص الفعلي للسيارة؟
A. يقوم فاحصون متخصصون بفحص الهيكل والمحرك ومطابقة تقرير الفحص المعتمد بدقة.
Q. متى تُدفع عمولة الوساطة؟
A. لا نطلب عمولة مسبقة، وتتم تسوية عمولة 2% فقط بعد إتمام الاستلام النهائي.
Q. ماذا أفعل إذا لم أجد السيارة المطلوبة؟
A. سجّل المواصفات في صفحة طلب الشراء وسنوافيك بالخيارات فور التأكد بأسرع وقت.