Центр поддержки
Центр поддержки, оперативно поможем
Новости, частые вопросы (FAQ) и консультации по сопровождению сделки.
Инфо
Руководство по надёжному автосопровождению и 100% осмотру Hi Car Match
2026-08-10
Hi Car Match обеспечивает подбор за 14 дней со 100% выездным осмотром и проверкой диагностической карты.
Важно
Политика взаимной гарантии депозита и комиссии 2%
2026-08-01
Депозит 10% вносится в эскроу. При срыве покупателем — переходит дилеру, при срыве дилером — покупателю. Комиссия 2%.
Сервис
Запуск сервиса индивидуального подбора для зарубежных покупателей
2026-07-15
Оставьте критерии поиска (происхождение, модель, бюджет, год), и сеть дилеров оперативно подберёт авто.
Q. Как проходит сделка через Hi Car Match?
A.
1) Поиск или запрос ← 2) Предложение дилера ← 3) Депозит 10% в эскроу ← 4) 100% осмотр за 14 дней ← 5) Приёмка и комиссия 2%.
Q. Что происходит с депозитом при нарушении условий договора?
A.
При срыве покупателем депозит переходит дилеру, при срыве дилером — покупателю.
Q. Как проводится осмотр автомобиля?
A.
Специалисты проверяют кузов, геометрию, двигатель, ходовую и сверяют с диагностической картой.
Q. Когда оплачивается комиссия?
A.
Без предоплаты за услуги. Комиссия 2% удерживается только после приёмки автомобиля.
Q. Что делать, если в каталоге нет нужного авто?
A.
Оставьте параметры на странице запроса на подбор, и мы оперативно подберём авто.
1:1 Консультация по сопровождению
Оставьте вопрос — мы проверим информацию и оперативно ответим.
Команда сервиса проверит обращение и оперативно предоставит ответ.